As Mídias Sociais possuem atualmente a maior taxa de crescimento dentro das estratégias de marketing online.
Elas estão 'forçando' de certa forma, uma aproximação entre o departamento de Marketing, o RP, a Agência a uma maior e explosiva interação com o consumidor real.
Mídia Social | Social Media : O Conceito
É o uso de meios eletrônicos para a interação entre pessoas. O relacionamento através destas Mídias envolve imagem, som e vídeo, aumentando a percepção da interação através do compartilhamento de experiências.
Mas como uma organização se encaixa neste universo?
De forma sucinta alguns pontos devem ser analisados, lembrando que a Mídia Social é um investimento de marca em longo prazo.
• Descoberta e análise do público-alvo nas Mídias Sociais
Este processo requer uma série de pesquisas através de uma metodologia própria.
As mensurações destes resultados auxiliam na definição das diferentes estratégias para a marca.
• Saber ouvir
Esta é a parte fundamental para o sucesso inicial de um esforço em Mídias Sociais.
Ouvindo, os seus consumidores não só começarão a prestar atenção, mas começarão a interagir com você.
• Aproxime-se e Envolva-o
Quando o consumidor percebe que a organização está disposta a se comunicar diretamente, o processo passa a gerar maior confiança.
• O Conteúdo
Quanto mais informações relevantes sua organização proporciona aos consumidores, mais engajados estes serão.
Esse conteúdo pode vir em formato multimídia (vídeo e som), artigos, dicas, ou qualquer tipo de conteúdo que seja realmente válido para o consumidor.
Mas nem sempre a organização terá que ir em busca de conteúdo novo e interessante. Provavelmente ela já produz conteúdos que podem ser aproveitados.
As Redes Sociais e a Otimização de Sites
Um bom posicionamento nas Redes Sociais implica em uma construção lenta e detalhada de imagem e marca da empresa na Internet. Torna-se ferramenta ideal para divulgação de idéias, conteúdos e produtos e para saber como está a sua popularidade e reputação perante os usuários/consumidores.
Para tanto, é necessário pensar em uma estratégia diferenciada do uso de SPAM, já que as Redes Sociais mais acessadas inserem, automaticamente, um script em links externos visando a diminuição de SPAMs em suas plataformas. Ou seja, não adianta apenas construir perfis ligados ao site e disparar mensagens.
Neste sentido, elaboramos Projetos de divulgação em Redes Sociais com metodologia própria, aprimorando a construção e/ou a popularidade da marca, ponto chave para um site bem sucedido a longo prazo.